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旅游者的權(quán)利與義務(wù) |
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發(fā)布日期：2008-9-2 7:46:41 來源：張家界旅游指南 作者： |
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旅游者只有了解自己的權(quán)利義務(wù)，才能在旅游過程中知道如何保護(hù)自己的合法權(quán)益和遵守旅游法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)的規(guī)定，減少旅游投訴問題的出現(xiàn)，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。 根據(jù)《山東省旅游條例》，旅游者具有以下具體的權(quán)利義務(wù)：
一、旅游者享有宗教信仰和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利！
二、旅游者享有知悉旅游服務(wù)真實情況的權(quán)利，有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供服務(wù)的內(nèi)容、檔次費(fèi)用等情況。
三、旅游者享有自主選擇旅游服務(wù)的權(quán)利；有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。
四、人身、財產(chǎn)受到損害或者旅游經(jīng)營者未向其提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的旅游者，依法享有下列權(quán)利：
（一）向損害其合法權(quán)益的旅游經(jīng)營者要求賠償或者補(bǔ)償。
（二）向損害其合法權(quán)益的旅游經(jīng)營者所在地或者損害行為發(fā)生地的旅游行政管理部門或者有關(guān)部門和組織投訴。
（三）向人民法院起訴。
五、旅游者應(yīng)當(dāng)遵守國家法律、法規(guī)和社會公德，尊重當(dāng)?shù)孛褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。
六、旅游者在旅游活動中，應(yīng)當(dāng)保護(hù)旅游資源，愛護(hù)旅游設(shè)施，自覺遵守旅游秩序和旅游景區(qū)、景點(diǎn)的安全規(guī)定和衛(wèi)生規(guī)定。 |
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編輯: 【關(guān)閉】 |
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