新華網(wǎng)長(zhǎng)沙２月２１日專電（記者李丹）來張家界旅游的境外游客中，韓國(guó)游客一度以每年兩位數(shù)增長(zhǎng)，形成了令外界稱奇的“韓流”現(xiàn)象。然而近兩年，“韓流”開始退潮，２００８年，張家界全年接待韓國(guó)游客３５．６萬人次，同比下降２６．９５％。
記者近日從湖南省旅游市場(chǎng)開發(fā)工作會(huì)議上了解到，自２００７年開始，韓國(guó)旅湘市場(chǎng)便出現(xiàn)了下滑的態(tài)勢(shì)，當(dāng)年同比下降８．１８％，２００８年下降幅度達(dá)到２６．９５％。韓國(guó)市場(chǎng)占湖南省入境客源市場(chǎng)的份額也從２００６年的５５．６％下降至２００８年的３２．０６％。
湖南省旅游局市場(chǎng)處處長(zhǎng)龔鐵軍認(rèn)為，２００８年韓國(guó)市場(chǎng)的急速下滑與金融危機(jī)密不可分。由于韓國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)外依賴程度高，受金融危機(jī)的影響大，民眾出游信心不足，韓國(guó)旅湘市場(chǎng)短期內(nèi)不易恢復(fù)。
除了金融危機(jī)的影響，很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，張家界入境的韓國(guó)游客中，中老年人占了一半以上，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)單一、總量有限的情況下難免下滑。此外，張家界個(gè)別接待單位“零團(tuán)費(fèi)”“負(fù)團(tuán)費(fèi)”招攬客源，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甚至搞消費(fèi)欺詐都造成了一定的負(fù)面影響。雖然張家界旅游局采取措施對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了整頓，但這一負(fù)面影響暫時(shí)難以消除。
為了穩(wěn)定韓國(guó)市場(chǎng)，阻止其繼續(xù)大幅下滑，湖南省旅游局提出２００９年要加強(qiáng)對(duì)以張家界為核心的旅游產(chǎn)品的提質(zhì)升級(jí)改造，同時(shí)重點(diǎn)提高韓國(guó)游客對(duì)湖南省的再訪率和增強(qiáng)對(duì)韓國(guó)高端客源市場(chǎng)的宣傳促銷。
