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旅游快訊

擦亮窗口迎來客 治理火車站追客趕客紀(jì)實(shí)

發(fā)布日期:2009-4-30 8:41:50 來源:張家界旅游指南 作者:

擦亮窗口迎來客
──永定區(qū)公安分局治理火車站廣場追客趕客紀(jì)實(shí)

        4月18日,永定區(qū)公安分局對4月7日毆打游客的劉某甲、劉某乙給予行政拘留10日、行政拘留15日的處罰。事后,副區(qū)長、公安分局局長余四清親自打電話給游客,通報案件處理結(jié)果,并對其被打表示歉意。這是永定區(qū)公安分局維護(hù)游客權(quán)益,集中治理火車站廣場追客趕客的一個片段。
        4月以來,針對火車站治安秩序混亂,游客投訴日益增多的狀況,永定區(qū)公安分局治安大隊(duì)和官黎坪派出所迅速行動,對城市窗口──火車站廣場開展“除塵”行動,集中治理追客趕客違法行為。
拉客仔:見游客像蜜蜂見花蜜

        張家界火車新站廣場“活躍”著一個特殊的群體──拉客仔。在站口、站前廣場,停車場等旅客必經(jīng)的出入口,人們都可以看到他們的身影。一旦看到游客摸樣的人,拉客仔們就像蜜蜂發(fā)現(xiàn)花蜜一般,步調(diào)一致地從四面八方圍了上來,采取拉、拽、跟、阻、賴、圍、搶等手段,拉人去旅游、拉人去住宿、拉人去坐車、拉人去吃飯……
       貴陽某大學(xué)旅游學(xué)院女生小黃、小李對張家界向往已久。清明前一天夜里,兩人乘坐火車如愿來到了張家界。臨近深夜,旅途疲勞的小黃、小李想就近找家旅館休息?梢怀龌疖囌驹庥龅摹袄透傎悺弊寖扇蒜Р患胺馈O仁莾晌皇殖致灭^營業(yè)執(zhí)照的“熱情”大哥幫忙提行李,請小黃、小李去他們的旅館住。小黃想詢問一下價格時,卻發(fā)現(xiàn)三名中年婦女從左側(cè)湊來向其搭訕,并拽著她的胳膊往左走。小黃急忙招呼小李,不料看到小李已被另外兩個“好客”的張家界人向右拉走了。小黃、小李是學(xué)旅游管理專業(yè)的,可這種陣勢書本里從來沒說過。幸好,巡邏民警路過,兩位女大學(xué)生才得以從“拉客競賽”中解脫出來。
        “一出火車站,四五個拉客仔拉著我的胳膊就往一輛無牌車上拽,還有兩名中年婦女拎起我的包就跑,嚇得我以為遭劫了……”。來我市投資的宋老板提起今年三月份在火車站的遭遇,一個勁地直搖頭。
       “不僅是游客和來張的外地人享受過被拉待遇,本地人也是一樣!痹趶V場周邊開店的張先生告訴筆者,他曾看到一老伯提著兩個袋子,享受著被四名男子“保衛(wèi)”著強(qiáng)行用力“扶”上車的高規(guī)格“禮遇”。可是不到一分鐘,老伯卻氣呼呼地走下車,大聲嚷道:“我一個沙堤人,在景區(qū)邊上住了大半輩子了,旅么卵游?你們把我搞上車搞么子撒”。!

旅客們:“走不出火車站”

         張家界火車新站自去年元月18日投入使用后,不僅緩解了我市運(yùn)力緊張的狀況,而且?guī)恿酥苓厖^(qū)域經(jīng)濟(jì)的繁榮和全市旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;疖囆抡荆殉蔀樘岣邚埣医绯鞘衅肺,擴(kuò)大張家界對外影響的重要因素。
         然而,拉客仔的大量出現(xiàn),擾亂了公共場所秩序,破壞了張家界在廣大游客心目中的美好形象,讓游客和來張辦事的外地人感到恐懼和不安。來張游客在廣場遭受威脅、恐嚇、騷擾甚至被打案件時有發(fā)生。
        3月10日,一位游客以《我們在張家界的遭遇──走不出火車站》為題在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)帖,訴說了一家三口在廣場遭到拉客仔的圍攻和威脅,以致連火車站都無法走出的經(jīng)歷。
         3月17日,一楊姓導(dǎo)游在火車站廣場接連對四位湘潭大學(xué)女大學(xué)生大打出手。
         4月7日,和平旅館老板劉某甲竄至另一旅館對四川省攀枝花市游客李某某進(jìn)行毆打。爾后,其侄子劉某乙再次竄至李某某入住旅館,對李某某等人拳打腳踢。4月1日,李某某兒子網(wǎng)上發(fā)帖《張家界,我的腳步將永不踏上你的土》。4月13日,該人又以《張家界,我的腳步將永不踏上你的土(后續(xù))──五位老人在張家界的真實(shí)遭遇》發(fā)帖,痛斥和平旅館爭客、搶客和毆打游客的違法行為。該帖引起36132人次網(wǎng)民瀏覽或跟帖。
         借拉客之機(jī),有的拉客仔對女游客伸出了“咸豬手”。在廣場周邊開店的羅先生告訴筆者:一天凌晨,一年輕女子剛走出火車站就遭到拉客仔“騷擾”。三四個拉客仔對她連拉帶扯,胸部、臀部被人摸,裙帶、衣扣被拉壞,最后,那女子掙脫后哭著跑開了。
        還有的拉客仔,他們以拉客為幌子,將旅客帶到所乘的長途車旁,跟車主打招呼讓旅客在車邊等候,以幫買票為由拿了旅客的錢后溜之大吉。久等不見人的旅客一問,車主稱并不認(rèn)識那人,旅客才知上當(dāng)受騙。

公安局:“治不好火車站對不起全市人民”


        張家界火車站廣場治安秩序的混亂,引起了永定區(qū)公安分局黨委的高度重視。副區(qū)長、局長余四清,政委彭齊星,副局長黃勝利多次親臨火車站,對追客趕客的治理進(jìn)行調(diào)研。為擦亮窗口,維護(hù)旅客利益和張家界城市形象,永定區(qū)公安分局黨委決定開展“除塵”行動,集中治理火車站追客趕客違法行為。
        由于火車站廣場執(zhí)勤室僅有1名警力和6名巡防隊(duì)員,“除塵”任務(wù)落在了治安大隊(duì)和官黎坪派出所。
      “車站無小事!”、“游客無小事!”、“不治理好火車站廣場秩序,我們對不起全市人民!我們愧為警察!”。副區(qū)長、局長余四清在集中治理動員會上給民警們鼓勁加壓。
        根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組和黃勝利副局長的安排,治安大隊(duì)和官黎坪派出所將民警們分成宣傳教育組、巡邏執(zhí)勤組、打擊處理組三部分開展工作。
        宣傳教育組的民警上門入戶,深入到旅行社、車隊(duì)、和火車站周邊旅館、餐館向從業(yè)人員宣講法律法規(guī),要求大家從維護(hù)城市形象的大局出發(fā),從“建設(shè)旅游精品城市,實(shí)現(xiàn)科學(xué)跨超”的高度出發(fā),文明經(jīng)營,守法賺錢。巡邏執(zhí)勤組的民警負(fù)責(zé)廣場秩序維護(hù),通過見警率的提高,增強(qiáng)游客安全感。當(dāng)數(shù)量不少的民警及巡邏隊(duì)員著裝規(guī)范、精神抖擻出現(xiàn)在火車站廣場時,人們不覺眼前一亮,這既是對廣大游客的溫馨呵護(hù),更是對拉客仔的鄭重誡告。打擊處理組的民警認(rèn)真梳理發(fā)生在廣場的各類涉游案件,采取定民警、定時間、定獎懲等措施辦理涉游案件。4月9日8時30分,李某和黃某從南寧至張家界2012次列車上帶下4名來我市旅游的客人。當(dāng)李、黃一行人走到廣場時,郭某等人上前爭客,并與李、黃互毆。案件發(fā)生后,民警迅速展開調(diào)查,當(dāng)天就對郭、李、黃三人分別行政拘留5日。4月13日上午11時,永定區(qū)西溪坪辦事處居民田某、卓某在火車站廣場拉客趕客,下午就因擾亂公共場所秩序被關(guān)進(jìn)了拘留所。
       “除塵”行動開展以來,永定區(qū)公安分局走訪各類從業(yè)人員560余人,發(fā)放宣傳資料1800余份,訓(xùn)誡拉客趕客人員30余人,行政拘留8人。通過集中治理行動的有效開展,張家界火車站廣場又恢復(fù)了往日的有序和諧。

編輯: 【關(guān)閉】   

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