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張家界武陵源旅游行業(yè)搶抓時(shí)間練“內(nèi)功” |
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發(fā)布日期：2009/6/15 11:38:46 來源：張家界日報(bào) 作者：杜修慶 |
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本報(bào)訊 為全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，從容應(yīng)對七八月旅游高峰，武陵源旅游行業(yè)搶抓時(shí)間，組織全區(qū)20個(gè)房間以上規(guī)模型酒店的管理人員和服務(wù)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，苦練內(nèi)功，更好地服務(wù)旅游。
本次旅游行業(yè)崗位培訓(xùn)，旨在提高全區(qū)旅游整體服務(wù)水平和飯店從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，通過培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)操作，提高服務(wù)技能。培訓(xùn)主要內(nèi)容包括前廳服務(wù)、中式鋪床、中餐擺臺、西餐擺臺和保安服務(wù)等五個(gè)方面。 |
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編輯:盛克儉 【關(guān)閉】 |
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