|
|
齊心協(xié)力確保旅游恢復(fù)性增長 |
|
發(fā)布日期:2009/7/20 9:26:50 來源:張家界日報(bào) 作者:陳初毅 |
|
|
面對旅游市場激烈的競爭,在下半年工作中,我們要重點(diǎn)針對不同客源地市場,不同需求的人群,不斷打出不同的宣傳作法,推出不同的營銷方式,把游客對張家界共性的青睞變?yōu)閭性的旅游。要繼續(xù)鞏固“觀光欣賞”的團(tuán)隊(duì)游,嘗試推出“量身定做”的特色游,“貨真價(jià)實(shí)”標(biāo)準(zhǔn)游,“健身養(yǎng)生”休閑游,“求新求奇”的深度游等豐富多彩的旅游產(chǎn)品,進(jìn)一步擴(kuò)大“節(jié)慶活動”的放大效應(yīng),“專賣店”的品牌效應(yīng),委托代理的聯(lián)動效應(yīng),做活需求的引領(lǐng)效應(yīng)。 其次,旅游景區(qū)保持一定的游客規(guī)模并不斷增加,既是發(fā)展旅游的現(xiàn)實(shí)的需要,更是持續(xù)發(fā)展旅游的長遠(yuǎn)要求。為了確保旅游恢復(fù)性增長目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在下半年工作中,我們要繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場對接。對自主組織客源的包機(jī),要繼續(xù)給予優(yōu)惠政策支持。對有實(shí)力的旅游企業(yè),要繼續(xù)鼓勵他們同我市的旅游企業(yè)實(shí)行互惠對接,旅行社對接,運(yùn)輸企業(yè)對接,賓館飯店對接,休閑娛樂購物對接,真正形成“背靠大樹有涼可乘”的良性循環(huán)。把按照客源地市場的需求有針對性的開展對接,作為抓旅游市場拓展的主要工作。通過對接,真正實(shí)現(xiàn)把握旅游市場脈博,建立按需求服務(wù)市場的行動機(jī)制;真正做到細(xì)分客源市場,提供不同層次的旅游產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)旅游“旺丁又旺財(cái)”,真正達(dá)到自然之美聚人氣,對接營銷賺財(cái)氣的目的。 再次,我們要看到,雖然我市的旅游環(huán)境比過去有很大的好轉(zhuǎn),但還不盡人意,傷害游客感情的事時有發(fā)生。按照“游客安全滿意在張家界”的要求,在下半年工作中,我們要統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力抓好旅游環(huán)境整治工作。全市的物價(jià)部門要抓好旅游價(jià)格誠信建設(shè)。質(zhì)監(jiān)部門要抓好旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。旅游主管部門要抓好旅游企業(yè)的規(guī)范管理,建立張家界外聯(lián)人員網(wǎng)上QQ群,及時、準(zhǔn)確、便捷地進(jìn)行空間溝通、時間對接,加大旅游投訴處理力度,開展旅游從業(yè)人員的爭先創(chuàng)優(yōu)活動。公安、工商執(zhí)法部門要加大執(zhí)法力度,注重從源頭上控制違法行為的發(fā)生。景區(qū)景點(diǎn)要從創(chuàng)建旅游窗口行業(yè)黨建入手,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗保壘作用和黨員先鋒模范作用,讓黨旗更鮮艷,服務(wù)更科學(xué),給游客最舒心的環(huán)境,讓游客得到最愉快的享受。各涉旅行業(yè),要以規(guī)范為抓手, 以誠實(shí)守信為核心,以文明溫馨為基本要素,全面打造安全、舒心、文明、禮貌、有序的張家界旅游目的地形象。 我們認(rèn)為,通過多年發(fā)展,人們旅游心理正從單純的觀光游向休閑度假、養(yǎng)生健身、體驗(yàn)經(jīng)歷、探險(xiǎn)求知等復(fù)合型旅游發(fā)展。今年以來,進(jìn)入武陵源核心景區(qū)的旅客在游覽時有點(diǎn)像是匆匆過客。其原因是我們旅游產(chǎn)品,特別是針對不同游客消費(fèi)的特色產(chǎn)品少,讓游客留連忘返、有著深刻記憶和感受的體驗(yàn)產(chǎn)品少。 壺中無新酒、難以留住客。下半年旅游工作,在熱鬧旅游市場的同時必須優(yōu)化旅游市場,加快旅游產(chǎn)品向觀光休閑復(fù)合型轉(zhuǎn)變,旅游產(chǎn)業(yè)向數(shù)量質(zhì)量效益并重轉(zhuǎn)變,旅游品牌向國際旅游目的地轉(zhuǎn)變。 具體而言,一要做優(yōu)做強(qiáng)觀光產(chǎn)品,在保護(hù)好張家界奇峰異石的原則下,給景觀注入文化,給觀賞增加樂趣,給游覽添加活力。讓游客俯視群峰有大氣,仰望峰林生銳氣,平視群峰添朝氣。二要放大民俗文化產(chǎn)品,世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的桑植民歌,土家民族活化石茅古斯舞,地方戲曲、地方風(fēng)味小吃,這些土味十足的張家界特產(chǎn)恰恰是我們吸引游客、留住游客的亮點(diǎn),F(xiàn)在重點(diǎn)是立足開發(fā)培育,提質(zhì)升級,讓其與現(xiàn)代更加融合,讓本地習(xí)俗同游客需求無縫對接。放大的前提是有規(guī)模,重參與。不求千年絕唱,必須閃亮登場。三要打造保健療養(yǎng)產(chǎn)品。利用傳統(tǒng)中醫(yī)、系統(tǒng)的針炙刮痧療法、無污染食品的供應(yīng),峰回路轉(zhuǎn)起伏不平的游覽線等,讓游客同大自然共榮共生,有天人合一的愉悅舒適。四要打造現(xiàn)代旅游產(chǎn)品。時尚的高爾夫球,現(xiàn)代的游樂高科技參與產(chǎn)品,發(fā)達(dá)的商務(wù)電子平臺,這些都是容納各層次游客,滿足不同游客需求的必備條件。我們要打造的世界旅游精品,必須是包容量大、開放度高、個性展示充分、設(shè)施配套完善“未來者向往、來者快樂”的世界花園、人間仙境。 千里之行,始于足下。當(dāng)務(wù)之急,就是從基礎(chǔ)著手,從個案起步,一步一個腳印,步步連續(xù),一段一個目標(biāo),節(jié)節(jié)推進(jìn)。 |
|
|
編輯:盛克儉 【關(guān)閉】 |
|
|
|
|
|
|
|
|