永定區(qū)是我市的中心城區(qū)和旅游核心服務(wù)區(qū)，從某種意義上說，永定區(qū)是開展“平安滿意在張家界”專項活動的主戰(zhàn)場之一。自“平安滿意在張家界”活動開展以來，該區(qū)取得了哪些成效？為此，本報記者專訪了永定區(qū)委副書記、區(qū)長陳競。
陳競說，永定區(qū)把切實組織開展好“平安滿意在張家界”專項活動作為義不容辭的責(zé)任，以實現(xiàn) “旅游秩序明顯好轉(zhuǎn)，旅游投訴明顯下降，游客安全滿意率明顯上升，旅游服務(wù)和管理水平明顯提高”為目標(biāo)，旨在構(gòu)建更加良好的旅游市場秩序和高效的管理機制，促進旅游提質(zhì)升級和實現(xiàn)恢復(fù)性增長，實現(xiàn)全區(qū)旅游經(jīng)濟的又好又快發(fā)展，加快推進世界旅游精品建設(shè)和永定區(qū)綜合實力領(lǐng)跑張家界步伐。
陳競介紹，按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，采取重拳整治與宣傳教育相結(jié)合、打擊處理與整頓規(guī)范相結(jié)合、重點整治與建立長效機制相結(jié)合，實行“打、防、管、控、治”并舉，突出重點、破解難點，集中解決好永定區(qū)旅游市場的突出矛盾和問題。在六個方面下功夫，即重拳整治追客趕客，重拳整治色情敲詐，重拳整治價格欺詐、制假售假，重拳整治旅游行業(yè)秩序，重拳整治市容環(huán)境和重拳整治社會治安。
采取過硬的工作措施，永定區(qū)開展的“平安滿意在張家界”活動取得了階段性成效，實現(xiàn)了“兩零三滿意四提升”，即在“十一”黃金周首次實現(xiàn)旅游服務(wù)質(zhì)量投訴和旅游安全事故“兩零”目標(biāo)；使廣大游客、人民群眾和上級領(lǐng)導(dǎo)“三滿意”；實現(xiàn)了提升張家界的形象，提升永定區(qū)的形象，提升工作效益和工作質(zhì)量。全區(qū)旅游市場存在的一些突出問題得到有效解決，旅游市場秩序更加規(guī)范，旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提高。據(jù)統(tǒng)計，自活動開展以來，共辦理追客趕客案件21起，拘留15人。破獲組織介紹、容留婦女賣淫及色情敲詐案件13起，抓獲違法人員33人，其中刑拘7人，逮捕1人，行政處罰18人。查處“兩搶一盜”案件24起，抓獲違法人員35人。查封無照經(jīng)營戶及“休閑娛樂中心”14家，清查大小旅館賓館酒店休閑娛樂場所1130家，下發(fā)責(zé)令整改通知書100多份。查扣摩托車等從事非法營運行為的社會車輛226輛，351名從事非法營運人員受到教育。立案查處價格違法案件32件。特別是火車站及其周邊追客趕客、拉客堵客、車輛亂停亂擺、非法營運、環(huán)境衛(wèi)生不佳等方面問題已經(jīng)得到基本解決，火車站旅游接待秩序已經(jīng)實現(xiàn)了根本好轉(zhuǎn)。
陳競表示，為確保 “平安滿意在張家界”專項活動落到實處，永定區(qū)將進一步強化開展“平安滿意在張家界”專項活動的工作措施，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，工作責(zé)任落實到人，形成一級抓一級、層層抓落實的責(zé)任體系；突出工作重點，嚴厲整治打擊，通過對違法案件的查辦，起到打擊一批、教育一批的作用；建立健全長效機制，形成工作合力；不定期組織明察暗訪，進行嚴格考核和獎懲，把 “平安滿意在張家界”專項活動不斷引向深入。
