武當(dāng)山重拳整治旅游市場(chǎng)秩序
信息來(lái)源: 瀏覽次數(shù): 發(fā)布時(shí)間:2010/5/25 0:14:25
近日,武當(dāng)山特區(qū)旅游監(jiān)察所開(kāi)出“罰單”,對(duì)違規(guī)帶團(tuán)導(dǎo)游張某罰款1000元,并在全行業(yè)通報(bào)批評(píng),媒體公開(kāi)曝光。這是武當(dāng)山重手整治旅游市場(chǎng)秩序,履行“不讓一個(gè)游客受委屈”的實(shí)際舉措。
今年以來(lái),武當(dāng)山旅游高峰持續(xù)不斷,旅游市場(chǎng)屢現(xiàn)“井噴”。隨著旅游市場(chǎng)的持續(xù)火爆,一些擾亂旅游市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為有所抬頭。武當(dāng)山各涉旅部門協(xié)同作戰(zhàn),合力攻堅(jiān),嚴(yán)厲打擊欺客、宰客、拉客以及非法從事旅游業(yè)務(wù)等行為,對(duì)旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)行全面整治。
一是打擊“黑車”接拉客行為。公安、交警擴(kuò)展監(jiān)管區(qū)域、盯住重點(diǎn)人群,始終保持高壓態(tài)勢(shì),嚴(yán)厲打擊景區(qū)入口車輛違規(guī)?俊⑵劭驮卓、尾隨脅迫游客等違規(guī)行為,為游客創(chuàng)造安全、舒心的交通環(huán)境。
二是打擊“黑店”哄抬物價(jià)行為。工商、物價(jià)、公安、景管切實(shí)發(fā)揮職能,在景區(qū)賓館、商鋪開(kāi)展明碼實(shí)價(jià)、誠(chéng)信服務(wù)專項(xiàng)整頓!拔逡弧逼陂g,對(duì)個(gè)別飯店市場(chǎng)敲詐的行為進(jìn)行了嚴(yán)懲重罰,著力構(gòu)建價(jià)格誠(chéng)信體系,維護(hù)公平、合法、誠(chéng)信的市場(chǎng)秩序。
三是打擊“黑導(dǎo)”無(wú)證帶團(tuán)行為。旅游局從規(guī)范導(dǎo)游市場(chǎng)秩序、規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為入手,利用數(shù)字化手段對(duì)導(dǎo)游員的帶團(tuán)流程和業(yè)務(wù)表現(xiàn)實(shí)施監(jiān)管,讓“黑導(dǎo)”無(wú)所遁形。原武當(dāng)山導(dǎo)游服務(wù)中心導(dǎo)游員張某因私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),違反了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,旅游局對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。
通過(guò)高壓打擊個(gè)別違規(guī)、違法經(jīng)營(yíng)行為,取締了個(gè)別違規(guī)經(jīng)營(yíng)點(diǎn),“黑車、黑導(dǎo)、黑店”現(xiàn)象得到有效遏制,欺客宰客現(xiàn)象基本杜絕,旅游從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量明顯提高,違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為明顯減少,旅游市場(chǎng)綜合環(huán)境明顯改善。
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