“十一”長(zhǎng)假臨近,打算出境游的人得開(kāi)始準(zhǔn)備了。行程中,游客多、時(shí)間緊、沒(méi)經(jīng)驗(yàn)、少準(zhǔn)備……難免會(huì)遇到各式各樣的小意外。別光記著收拾出游的行李,這些應(yīng)付小意外的妙招,也裝在“錦囊”中噢!
1.東西落酒店怎么辦?
阿風(fēng)是“驢”友圈里出名的“馬大哈”,每次出門(mén)旅行都得落點(diǎn)東西在酒店,上次去云南旅游,竟然把相機(jī)落在酒店了。從此以后,阿風(fēng)算是長(zhǎng)了記性,每次出游都列個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的行李清單出來(lái),一一核對(duì)完畢才敢封裝行李。
建議:退房時(shí)檢查有無(wú)遺漏物品
據(jù)導(dǎo)游史蒂芬講,游客把東西放在酒店的兩個(gè)地方,最容易遺忘。一個(gè)是保險(xiǎn)柜里,一個(gè)是枕頭下面。很多游客,把貴重物品,如現(xiàn)金和護(hù)照,偏偏愛(ài)放在這兩個(gè)地方。如果你不幸把自己的鈔票放在枕頭下,人家就順理成章當(dāng)成小費(fèi)了。
對(duì)策:遺忘東西及時(shí)與酒店聯(lián)系
游客在發(fā)現(xiàn)后,遺忘東西先與所住酒店聯(lián)系,或與當(dāng)?shù)鼐旎蚴悄鷧⒓拥穆眯袌F(tuán)聯(lián)系。
預(yù)防:列清單離開(kāi)時(shí)逐項(xiàng)核對(duì)
僅僅幾天的旅行卻往往需要帶很多零七八碎的東西,最好自己在出發(fā)前列出一個(gè)行李清單,旅途中若是購(gòu)買了紀(jì)念品等再隨時(shí)補(bǔ)充進(jìn)去,離開(kāi)酒店時(shí)邊收拾行李邊逐項(xiàng)核對(duì)清單。
2.護(hù)照丟失怎么辦?
老王曾經(jīng)在去韓國(guó)旅游期間丟失了護(hù)照,當(dāng)時(shí)還有一多半的行程。還好,在導(dǎo)游的幫助下及時(shí)和中國(guó)駐韓方面聯(lián)系,及時(shí)補(bǔ)辦了暫行證件。
建議:公共場(chǎng)所攜帶護(hù)照小心
據(jù)港中旅國(guó)際旅行社市場(chǎng)部經(jīng)理梁媛介紹,游客最容易遺失護(hù)照的時(shí)候,主要是在商店購(gòu)物免稅時(shí)、在機(jī)場(chǎng)退稅時(shí)、在機(jī)場(chǎng)辦登機(jī)牌并填寫(xiě)一堆申請(qǐng)表時(shí)。
游客對(duì)策:護(hù)照盡量貼身攜帶
首先是弄清是否真的丟失。真的丟失了,請(qǐng)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)或當(dāng)?shù)芈眯猩缃o予相關(guān)的協(xié)助,并到移民局或我國(guó)駐外國(guó)外交代表機(jī)關(guān)、領(lǐng)事館報(bào)失。
在辦理補(bǔ)辦護(hù)照手續(xù)時(shí),提供準(zhǔn)確的移失報(bào)告。當(dāng)領(lǐng)館認(rèn)為此事屬實(shí)時(shí),并補(bǔ)發(fā)暫行證件給予通行。
游客預(yù)防:外出護(hù)照盡量放酒店
護(hù)照盡量貼身攜帶,或者放在隨身小包的夾層中,不要放在比較淺的衣袋里。外出旅行時(shí),盡量不要將護(hù)照隨身攜帶,而是放在酒店或安全的存放處。
3.旅游走失怎么辦?
有一次去煙臺(tái)旅游,就真的遇上了這樣的情況。我只顧著在海邊挑選平整沙地堆沙子,一不小心走出了老爸的視野范圍,然而,我不慌不忙地繼續(xù)玩沙子。老爸回過(guò)頭來(lái)又找到我。
建議:愛(ài)拍照者和購(gòu)物狂勿走失
從事多年導(dǎo)游工作的王導(dǎo)告訴記者,最容易與參團(tuán)隊(duì)伍走散的游客,主要有幾類人。一種是愛(ài)拍照的人。他們看到景色就拍,有時(shí)恨不得連一個(gè)奇異的垃圾桶也要拍。另外一種是購(gòu)物狂。街邊有個(gè)小店,就要進(jìn)去逛,還要對(duì)比、殺價(jià)、購(gòu)物,根本不把集合時(shí)間記在心上。
對(duì)策:原地等候或請(qǐng)求援助
不要著急,首先在原地或是導(dǎo)游約定的地點(diǎn)等候。如果脫離隊(duì)伍已有一段距離,而你知道團(tuán)隊(duì)下一站地址,可聯(lián)絡(luò)領(lǐng)隊(duì),再乘計(jì)程車馬上趕去。
到警察局、使領(lǐng)館或當(dāng)?shù)芈糜斡^光部門(mén)請(qǐng)求援助。
孩子走失的話不要慌亂,先通知導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)或旅行社方面的人,如果孩子剛剛走失,請(qǐng)他們幫忙在附近尋找,如果孩子已經(jīng)走失一段時(shí)間了,要及時(shí)報(bào)警。
預(yù)防:隨身攜帶聯(lián)系電話
仔細(xì)閱讀出團(tuán)通知、注意事項(xiàng)以及境外和國(guó)內(nèi)的緊急聯(lián)系人電話,并將緊急聯(lián)系電話隨身攜帶。家長(zhǎng)在出行前囑咐孩子:如果走丟了一定不要慌亂,盡量呆在原地別動(dòng),等家長(zhǎng)去找,看到警察要找警察幫忙,絕對(duì)不要和陌生人走。并將緊急聯(lián)系電話和酒店地址卡片給孩子。
4.行李丟失怎么辦?
剛傾訴完托運(yùn)行李丟失的慘痛經(jīng)歷的老張仍然顯得有些抑郁,他從國(guó)外為家人帶回來(lái)的一行李箱禮物都不翼而飛了。航空公司要在半年后才予以賠償,而且賠償金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及那些禮物的價(jià)值。
建議:中轉(zhuǎn)站小心行李
“丟失行李主要發(fā)生在乘聯(lián)程航班的游客當(dāng)中!备壑新脟(guó)際旅行社市場(chǎng)部經(jīng)理梁媛稱,目前很多游客乘飛機(jī)到達(dá)一個(gè)目的地,都需要飛機(jī)中轉(zhuǎn)。那么,在托運(yùn)行李時(shí),一定要確定行李票是否注明也和游客一起轉(zhuǎn)機(jī)。
對(duì)策:提供相關(guān)證件給航空公司
若是在乘飛機(jī)途中托運(yùn)的行李丟失,旅客應(yīng)按下列步驟辦理:
首先,在離開(kāi)海關(guān)前,立即持行李領(lǐng)取證和機(jī)票到航空公司交涉。航空公司一般暫不做賠償決定,而是向旅客支付一些生活急需用的現(xiàn)金。其次,半年內(nèi)如行李仍未找到,航空公司才決定賠償。
預(yù)防:登記項(xiàng)目要準(zhǔn)確
應(yīng)將行李捆牢上鎖,并檢查自己貼的是否牢固,姓名、地址和目的地是否填寫(xiě)清楚(最好用英文)。另外行李上的行李牌內(nèi)的登記項(xiàng)目要準(zhǔn)確。托運(yùn)的貴重物品最好事先進(jìn)行辦理行李聲明價(jià)值。
5.旅途中吃不好怎么辦?
大部分旅行團(tuán)吃的都不是很對(duì)胃口。所謂眾口難調(diào),小歡又常鬧水土不服的毛病,上次去四川,吃辣太多,就犯起了腸炎,打了一晚上的吊瓶才算緩過(guò)勁兒來(lái)。
對(duì)策:多喝湯多吃主食
如果菜肴實(shí)在不合胃口,可以多喝點(diǎn)湯,吃些主食以應(yīng)付行程。但是要注意,絕對(duì)不要吃“湯泡飯”,容易引起消化不良。
預(yù)防:自備方便食品
帶一些易消化的方便食品,再帶上些復(fù)合維生素,對(duì)旅途中的營(yíng)養(yǎng)和腸胃保健比較有保證。(張煦)