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旅游快訊

發(fā)展高效益型旅游業(yè)建設(shè)世界旅游精品

發(fā)布日期:2009/8/11 7:46:31 來源:張家界日?qǐng)?bào) 作者:伍大榮

  我市作為湖南旅游業(yè)發(fā)展的龍頭,全面落實(shí)黨的十七大和十七屆三中全會(huì)及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,加快了建設(shè)世界旅游精品的步伐。近年來,我市的旅游業(yè)取得了跨越式發(fā)展,旅游經(jīng)濟(jì)總量、旅游外匯收入及旅游業(yè)增加值等旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均有較大幅度增加。但我市旅游業(yè)仍有以下四個(gè)方面的不協(xié)調(diào):一是旅游經(jīng)濟(jì)總量與第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚不協(xié)調(diào);二是入境旅游人次、創(chuàng)匯能力與外貿(mào)增長(zhǎng)差距不;三是旅游業(yè)態(tài)正在調(diào)整之中,但總體層面偏低;四是對(duì)外開放取得初步成效,但深度、廣度及水平亟待提高。
  我市要實(shí)現(xiàn)從旅游大市向旅游強(qiáng)市的跨越,加速建設(shè)世界旅游精品,實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)質(zhì)量效益型增長(zhǎng),就應(yīng)該盡快調(diào)整思路,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,設(shè)定更高層次的發(fā)展目標(biāo),完善旅游設(shè)施,提供高效益型旅游產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。   
  高效益型旅游業(yè)的高附加值及溢出效應(yīng)決定了它的高效益性。大力發(fā)展高效益型旅游業(yè)將促使新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)形成,形成旅游產(chǎn)業(yè)高度化、融合化、專業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì),為我市基本建成旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、旅游設(shè)施完善、旅游服務(wù)優(yōu)良、開放程度較高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力位居全國(guó)前列的世界旅游精品提供有力支撐。
  基于我市旅游總體規(guī)劃,發(fā)展高效益型旅游業(yè)應(yīng)確定兩大目標(biāo)。作為近期目標(biāo)(到2010年),提升高效益型旅游業(yè)在我市服務(wù)業(yè)中的地位,形成市場(chǎng)導(dǎo)向,使旅游業(yè)收入每年以10%的速度遞增。作為中遠(yuǎn)期目標(biāo)(2011至2020年),依托我市世界自然遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園、幾個(gè)國(guó)家森林公園、國(guó)家5A級(jí)風(fēng)景名勝等自然、人文、現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)……豐富的旅游資源和相對(duì)優(yōu)秀的旅游業(yè)人力資源,將東線慈利、西線桑植、核心景區(qū)武陵源,市城區(qū)永定構(gòu)成會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶,將我市建成世界旅游精品。
  既要充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制在高效益型旅游業(yè)發(fā)展中的作用,又要發(fā)揮政府在旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展中的宏觀調(diào)控作用,努力形成統(tǒng)一、開放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的市場(chǎng)體系。因此,建議實(shí)施以下十大舉措:
  一是擴(kuò)大開放。高效益型旅游業(yè)是外向型很強(qiáng)的旅游產(chǎn)業(yè)形態(tài),必須高度開放。要鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本和國(guó)外資本投向高效益型旅游業(yè),促進(jìn)投資來源多元化。要大力引進(jìn)并吸收國(guó)際知名高效益型旅游業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及企業(yè)進(jìn)駐張家界,以帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和管理技術(shù)的提高,提升我市旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
  二是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。我市旅游業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)融合性發(fā)展、專業(yè)性發(fā)展的新趨勢(shì)。為此,要以市場(chǎng)導(dǎo)向的理念大力培育反映這一趨勢(shì)的會(huì)展旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、商務(wù)旅游、節(jié)事旅游、度假休閑旅游等高效益型旅游產(chǎn)業(yè)形態(tài)。
三是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。旅游企業(yè)是旅游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)、旅游企業(yè)要根據(jù)要求,調(diào)整和改善傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,建立起適應(yīng)這一新型業(yè)態(tài)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。通過網(wǎng)上發(fā)布信息,提供個(gè)性化服務(wù),建立起旅游精品品牌信譽(yù),以贏得國(guó)內(nèi)外客戶紛至沓來。
  四是建立機(jī)構(gòu)。要使旅游業(yè)中的一些新興業(yè)態(tài),如會(huì)獎(jiǎng)、商務(wù)、咨詢等行業(yè)健康發(fā)展,應(yīng)在全國(guó)重點(diǎn)城市設(shè)立專門的政府管理機(jī)構(gòu),通過政府主導(dǎo)進(jìn)一步開發(fā)這一類市場(chǎng)的潛力,使之充分增效。   
  五是調(diào)整門限。市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有重要作用。鑒于高效益型旅游業(yè)的知識(shí)密集特點(diǎn),要放寬境外企業(yè)進(jìn)入我國(guó)的門檻,以引進(jìn)更多的管理技術(shù)及客源。要適當(dāng)提高境內(nèi)從事此類業(yè)務(wù)企業(yè)的準(zhǔn)入門檻,避免無序競(jìng)爭(zhēng)。
  六是財(cái)政扶持。我市的高效益型旅游產(chǎn)業(yè)尚處于初級(jí)階段,迫切需要政府財(cái)政扶持。要通過適度財(cái)政政策,建立引導(dǎo)性發(fā)展基金,以吸收更多社會(huì)資金對(duì)生產(chǎn)性旅游業(yè)投入,尤其是對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。要在可能的范圍內(nèi)調(diào)整稅收政策,調(diào)整征稅稅種,以鼓勵(lì)高效益型旅游業(yè)的盡快發(fā)展。
  七是人才培養(yǎng)。高效益型旅游企業(yè)是知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。政府應(yīng)出資或吸引社會(huì)資本加入,大力培養(yǎng)各類人才。要以特別薪酬機(jī)制穩(wěn)定鞏固高技能人才隊(duì)伍。
  八是區(qū)域合作。我市與桂林、黃山相比高效益型旅游業(yè)發(fā)展在規(guī)模、設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、信息等方面有明顯差距。要充分利用旅游經(jīng)濟(jì)合作機(jī)構(gòu)這一平臺(tái),強(qiáng)化區(qū)域合作,促進(jìn)我市高效益型旅游業(yè)發(fā)展到一個(gè)新的水平。
  九是法制保證。高效益型旅游業(yè)要有完善的法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)來保證。要在《張家界市旅游管理?xiàng)l例》中體現(xiàn)這一基本要求。制訂有關(guān)會(huì)獎(jiǎng)旅游、商務(wù)旅游等新型業(yè)態(tài)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。要建立突發(fā)性危機(jī)預(yù)警和防范系統(tǒng),以確保高效益型旅游業(yè)健康發(fā)展。  
  十是評(píng)估體系。要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),對(duì)各級(jí)旅游管理機(jī)構(gòu)及旅游企業(yè)實(shí)施正確的績(jī)效評(píng)價(jià)。鑒于高效益型旅游業(yè)的特征,要摒棄單純以規(guī)模、數(shù)量、速度作為評(píng)價(jià)主體的思維定勢(shì),建立全面反映效益、成本、質(zhì)量、貢獻(xiàn)的指標(biāo)體系,以達(dá)到凝聚和提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
  (作者系市社科聯(lián)副研究員)


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