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張家界市永定區(qū)“十一”黃金周實現(xiàn)“雙零”目標(biāo) |
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發(fā)布日期：2009/10/15 9:45:45 來源：張家界日報 作者：羅英俊 |
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本報訊 今年“十一”黃金周，永定區(qū)共接待游客26.22萬人次，同比增長16.8％，其中境外游客2.5萬人次，同比增長12%。實現(xiàn)旅游收入12706.3萬元，同比增長18%。自駕車9970臺次，酒店八天平均入住率76%，景區(qū)接待8.71萬人次。黃金周期間，全區(qū)各景區(qū)（點）游人絡(luò)繹不絕，整個旅游市場井然有序，保障工作充分有力，協(xié)調(diào)機制運行有效，旅游活動熱鬧紅火，旅游服務(wù)規(guī)范到位，首次實現(xiàn)旅游服務(wù)質(zhì)量零投訴和旅游安全事故為零的“雙零”工作目標(biāo)。
提早部署,精心組織。為應(yīng)對“雙節(jié)”旅游高峰，永定區(qū)區(qū)委、區(qū)政府高度重視，啟動了區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作機制，區(qū)長陳競同志任組長，制定了《永定區(qū)國慶節(jié)、中秋節(jié)假日旅游接待方案》。召開了國慶黃金周旅游接待工作專題會議，節(jié)前全面集中進行了一次假日旅游秩序整治。
設(shè)點布控，重拳出擊。假日期間，區(qū)委書記劉澤友、區(qū)長陳競、區(qū)委副書記全有軍等區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊檢查、督查“十一”黃金周旅游接待工作。區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委組成聯(lián)合督查組，對執(zhí)勤崗位進行不定時督查。在火車站、高速公路出口、通往各個景區(qū)的重要路口設(shè)立了10個黃金周旅游秩序維護執(zhí)勤點，重點打擊追客趕客。組織了200多名青年志愿者，設(shè)置了20個旅游義務(wù)咨詢點，為游客提供了準(zhǔn)確詳細(xì)的旅游相關(guān)信息。旅游質(zhì)量監(jiān)督部門采取巡邏措施，為游客排憂解難，第一時間受理游客投訴。各職能部門重拳出擊，嚴(yán)厲打擊各種擾亂旅游市場和影響我市旅游形象的行為。區(qū)公安部門共辦理追客趕客案12件，抓獲涉旅違法人員21人，行政拘留6人，口頭訓(xùn)誡15人。規(guī)范違規(guī)導(dǎo)游12名，扣押2輛追客趕客小轎車。旅游部門通過明查、暗訪，沿路取締、規(guī)范旅游咨詢點38家，有效地維護了假日旅游市場秩序。 |
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