一部《阿凡達》讓全球觀眾領略了潘多拉星球上懸浮山的美麗幻境,一個關于懸浮山原型的爭議卻讓全世界把目光聚集在張家界!栋⒎策_》的畫面震撼逐漸淡出視野,而去張家界“看山”的旅游潮涌卻剛剛開始。
來自歐洲、美國的觀眾紛紛簽訂奔向張家界的行程單,渴望一睹“哈里路亞山”的原型——張家界風貌。短短1個多月的時間內(nèi),美國一些旅游機構甚至將分支機構直接搬到了張家界市。
一個“哈里路亞山”、一個“民歌書記”、一個“卡通市長”……辦公室里正襟危坐宣傳自己已經(jīng)過時了,積極與市民互動共享的張家界WEB2.0時代早已開啟。
人口: 156萬
面積:約0.97萬平方公里
名片:1982年9月,張家界成為中國第一個國家森林公園,1988年8月,武陵源被列入國家第二批40處重點風景名勝區(qū)之內(nèi);1992年,由張家界國家森林公園、索溪峪風景區(qū)、天子山風景區(qū)三大景區(qū)構成的武陵源自然風景區(qū)被聯(lián)合國教科文組織列入《世界自然遺產(chǎn)名錄》。
胡伯俊語錄
1、地方發(fā)展不能折騰,要一任接著一任干。
語境:談到在張家界工作整10年的心態(tài)
2、領導不要點子太多。
語境:當有媒體問及張家界除開旅游以外,是否還有其他發(fā)展重點時,胡伯俊作出如上回答。
3、要做經(jīng)得起時間檢驗的GDP。保護好也是政績。
語境:回答旅游業(yè)是有風險的。
4、發(fā)展旅游業(yè),前中期先富民,后期再富財政
語境:表態(tài)“張家界5年內(nèi)會有大變化,10年后將成熟”時說。
張家界大事記
加強生態(tài)建設 保護世界遺產(chǎn)
加強生態(tài)建設、保護世界遺產(chǎn)一直是張家界多年來的最主要的工作之一。到目前為止,張家界已連續(xù)舉辦了12屆張家界國際森林保護節(jié),“地球呼喚綠色,人類渴望森林”成為張家界人民共同的心聲。
2000年開始,以2億多元的代價,為景區(qū)“整容”,搬遷景區(qū)常住居民1790人,拆遷各種景區(qū)建筑20萬平方米;恢復景區(qū)植被;率先實行景區(qū)內(nèi)環(huán)保旅游車輛專營等等。
2001年1月,《湖南省武陵源世界自然遺產(chǎn)保護條例》頒布實施,這是我國第一部保護世界自然遺產(chǎn)的地方性法規(guī)。2003年底,張家界市提出“嚴格保護世界遺產(chǎn),用10年左右的時間建設國家級生態(tài)市”的目標。
2006年,提出了生態(tài)安全、生態(tài)旅游等八大建設任務,確定了生態(tài)環(huán)境、生態(tài)城市、生態(tài)經(jīng)濟、生態(tài)社會4大類67項生態(tài)建設重點工程。
WEB2.0時代 市民可網(wǎng)上實時考評市委“團隊”
張家界新聞網(wǎng)近期推出“打造老百姓最喜歡的互動平臺”欄目。公開讓市民、網(wǎng)民給以市委書記帶隊的市委班子打分、留言,并實時公布市委“團隊”的工作動態(tài)!笆形瘯泿ь^做出這樣的‘雷人’之舉,是需要勇氣和膽識的!本W(wǎng)友這樣評論。
3月28日上午,張家界市委書記胡伯俊談及此事,除了向網(wǎng)民抱歉不能做到每天上網(wǎng)以外,他還堅定地告訴記者:“不論網(wǎng)友反饋結果如何,網(wǎng)上考評一定會堅持下去!
“這樣一個‘公開打分’平臺開辟后,網(wǎng)絡后臺是否會對投票者進行資格審核呢?”胡伯俊肯定地回答:“我們絕不會對投票者進行資格審核。‘市民給書記留言’平臺里的留言,我都將親自作答,當然相關部門會給我提供一些幫助。我對打分情況會感到有壓力。工作中,我們會盡力實現(xiàn)完美,期待網(wǎng)友們的滿意!
當問及“您會給自己打多少分?”時, 胡伯俊表示:“我永遠不會給自己打滿分。”
在懂得用現(xiàn)代手段、高水平參與《阿凡達》炒作的張家界網(wǎng)友面前,胡伯俊勇敢地將自己“暴露”了。他需要展現(xiàn)一個敢于創(chuàng)新的張家界。
創(chuàng)新“組合拳” 張家界亮點紛紛走向“國際版面”
胡伯俊算了一下,至今在張家界市工作的時間已滿10年,當了張家界市的第四任市長后,又當了第四任市委書記。
一邊是不過百億元級的經(jīng)濟家底,一邊是“建設面向國際的世界旅游精品”的宏大愿望。要做好一個中西部地市的當家人,胡伯俊坦言“每天都感到壓力”。
張家界建市才20余年,如何才能在全國數(shù)百個定位優(yōu)秀旅游城市的地市級城市中,實現(xiàn)“彎道超車”?
在有限資源和需求之間不斷克服矛盾,便“逼”出了“創(chuàng)新”。
2009年以來,“張家界亮點”不斷從“國內(nèi)版面”走向“國際版面”:國際鄉(xiāng)村音樂節(jié)匯聚五洲佳音;佛祖釋迦牟尼舍利“安家”天門山寺;諾克PK賽買提,天門山走鋼絲對決;卡梅隆證實《阿凡達》取景來自張家界……張家界在用不同姿態(tài)向世界展示其獨特魅力。
就像“飛機穿越天門洞”既讓張家界在國際上一炮而紅,也迎來存在破壞自然景觀風險的爭議一樣,“南天一柱”更名“哈里路亞山”爭議之烈,如針尖麥芒。
但一系列“創(chuàng)新營銷”讓張家界的國際城市印象,絕塵而上。
調(diào)動民間智慧 社會“創(chuàng)意團隊”激發(fā)城市活力
創(chuàng)新的最大難處在于沒人能確切地知道它的成功率。很多好的點子夭折在半路上,到達不了“創(chuàng)新”的位置。
“旅游是個常抓常新的行業(yè),創(chuàng)意非常重要。”面對記者對“哈里路亞山更名事件”的提問,胡伯俊坦言:“‘阿凡達’營銷事件,確實是企業(yè)行為,政府未參與。但我們的態(tài)度是,只要是好的創(chuàng)意、能夠吸引全球眼光、為張家界旅游品牌增值的,我們都是歡迎的,是引導、支持的。
胡伯俊在張家界的創(chuàng)意營銷之路上,充當著“首席創(chuàng)新精神官”的角色,“我認為,領導者應該努力創(chuàng)造一個讓人人敢于進行創(chuàng)新實踐的環(huán)境。
為展示年輕、開放、大度,張家界還在不經(jīng)意間翻開了政府官員營銷城市的嶄新一頁。市長以卡通形象營銷“張家界”,得譽“卡通市長”;市委書記接受網(wǎng)友“點唱”桑植民歌,獲評“民歌書記”。
在張家界,一大批活躍在企業(yè)、協(xié)會、民間的“創(chuàng)意團隊”緊緊團結在一起。他們對一切有利于張家界的信息進行過濾、整合,并迅速有效地轉(zhuǎn)化成為執(zhí)行方案。這是張家界近年來一直活躍于公眾視野的原因
留住游客
打造 “世界旅游精品”需要提質(zhì)轉(zhuǎn)型
在胡伯俊看來,一切營銷只是前奏。張家界仍然是一個后發(fā)地區(qū)。要成為“世界旅游精品”,還需提質(zhì)轉(zhuǎn)型。
2009年張家界接待旅游人數(shù)超過2000萬人次,但人均消費仍低于麗江等城市。顯然,一個比流量更重要的概念擺在了張家界的面前。
“轉(zhuǎn)型升級,最根本的是要張家界旅游由觀光型向休閑度假商務會展轉(zhuǎn)型!焙⒙糜螛I(yè)的高相關度產(chǎn)業(yè)鏈進行了梳理,期望以此來增加張家界對旅游者的吸附性。
例如他將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)按民族文化資源、生態(tài)文化資源、紅色文化資源、演藝業(yè)等進行分類,形成風格差異的現(xiàn)代服務業(yè)供應體系!斑@可以讓現(xiàn)代服務呈現(xiàn)出越來越針對個性群體展開的服務!
“比如說,我們嘗試用住宅工廠化生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,在張家界的某個地方投資一個示范小區(qū),建一個獨一無二的旅游小鎮(zhèn)。在永定城區(qū)建一個27洞的高爾夫球場。在市區(qū)再建3家五星級酒店……游客到張家界來,將不再覺得只是個觀光點,而是一個有家園感的生活世界!
培養(yǎng)一批成熟的顧客,比暢銷一時的產(chǎn)品,更能克服市場的疲憊。bs3張家界新聞網(wǎng)-主流媒體