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旅游質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作大事記

信息來源:    瀏覽次數(shù):    發(fā)布時(shí)間:2010/5/30 15:55:38

1993年

  4月27日 國家旅游局制定的《旅游涉外飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T14308-93),由國家技術(shù)監(jiān)督局正式發(fā)布,于1993年9月1日起實(shí)施。
  12月28日 國家技術(shù)監(jiān)督局頒布實(shí)施《關(guān)于對(duì)旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)歸口管理范圍的批復(fù)》,明確規(guī)定了國家旅游局在旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的管理上,分綜合類、旅游設(shè)施類、旅游服務(wù)類等范圍實(shí)行行業(yè)歸口管理。

1995年

  2月16日 經(jīng)國家技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn),國家旅游局成立第一屆"全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)",孫鋼副局長擔(dān)任主任委員。
  10月1日 國家旅游局正式發(fā)布《旅游飯店用公共信息圖形符號(hào)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(LB/T001-1995),于1996年1月1日起實(shí)施。
  11月7日 國家旅游局制定的《內(nèi)河旅游船星級(jí)的劃分及評(píng)定》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T15731-1995),由國家技術(shù)監(jiān)督局正式發(fā)布,于1996年1月1日起實(shí)施。
  12月1日 國家旅游局正式發(fā)布實(shí)施《旅游汽車服務(wù)質(zhì)量》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(LB/T002-1995),于1996年1月1日起實(shí)施。
  12月25日 國家旅游局制定的《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T15971-1995),由國家技術(shù)監(jiān)督局正式發(fā)布,于1996年6月1日起實(shí)施。

1996年

  7月11日 國家旅游局正式發(fā)布《星級(jí)飯店客房客用品質(zhì)量與配備要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(LB/T003-1996),于1997年1月1日起實(shí)施。

1997年

  3月13日 國家旅游局正式發(fā)布實(shí)施《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(LB/T004-1997),于1997年7月1日起實(shí)施。
  4月1日 國家旅游局制定的《旅游服務(wù)基礎(chǔ)術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T16766-1997),由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正式發(fā)布,于1997年10月1日起實(shí)施。
  4月2日 國家旅游局制定的《游樂園(場)安全和服務(wù)質(zhì)量》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T16767-1997),由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正式發(fā)布,于1997年7月1日起實(shí)施。
  10月16日 國家旅游局制定的《旅游涉外飯店星級(jí)的劃分及評(píng)定》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T14308-1997),經(jīng)修訂后由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正式發(fā)布,于1998年5月1日起實(shí)施。

1998年

  8月 國家旅游局按照國務(wù)院"三定"方案的要求,在質(zhì)量規(guī)范與管理司中設(shè)立"質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)處",負(fù)責(zé)全國旅游行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。

1999年

  7月20日 國家旅游局制定的《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 17775-1999),由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正式發(fā)布(國家標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)發(fā)布公告第7號(hào)),于1999年10月1日起施行。該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其范圍、等級(jí)劃分的依據(jù)、方法、條件和等級(jí)評(píng)定與監(jiān)督檢查等方面做出了明確的規(guī)范。
  8月5日 在國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局召開的中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)理事會(huì)上,國家旅游局張希欽副局長當(dāng)選為常務(wù)理事。
  8月18日 國家旅游局發(fā)出《關(guān)于在全國旅游行業(yè)內(nèi)開展"'99質(zhì)量月"活動(dòng)的通知》,并成立了以張希欽副局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。
  10月26日 經(jīng)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局審查批準(zhǔn),國家旅游局申報(bào)的《旅行社入境旅游服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》、《旅行社出境旅游服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)制訂項(xiàng)目,作為國家標(biāo)準(zhǔn)正式立項(xiàng)。
  11月10日 國家旅游局和國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在北京召開了第二屆全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)工作會(huì)議,國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局李忠海副局長、國家旅游局張希欽副局長出席會(huì)議并講話。經(jīng)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn),國家旅游局重新聘任了30名有關(guān)專家組成了第二屆全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì),張希欽副局長擔(dān)任主任委員。
  12月14日 在國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)第五屆理事大會(huì)上,國家旅游局張希欽副局長當(dāng)選為副理事長,質(zhì)量規(guī)范與管理司李任芷司長當(dāng)選為常務(wù)理事。
  12月24日 經(jīng)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn),我局代表出任新成立的第一屆全國電子業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員。

2000年

  3月3日 經(jīng)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn),國家旅游局頒布施行《旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作管理暫行辦法》。該辦法共分7章40條,對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的宗旨、范圍、任務(wù)、管理和旅游標(biāo)準(zhǔn)的制定、審查、發(fā)布、實(shí)施、監(jiān)督等方面做出了具體的規(guī)定。該辦法的頒布實(shí)施,是國家旅游局為加快推動(dòng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展,將使旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作作為旅游行業(yè)管理工作的重要手段,對(duì)全面提高旅游服務(wù)質(zhì)量和管理水平,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)科學(xué)管理,起到積極的促進(jìn)作用。
  5月 經(jīng)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn),我局申報(bào)的《旅游公寓(別墅)星級(jí)的劃分與評(píng)定》和《標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 第2部分:旅游設(shè)施與服務(wù)符號(hào)》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)列入2000年度國家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)計(jì)劃。
  7月 經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),向國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局推薦了4名旅游行業(yè)"全國質(zhì)量管理先進(jìn)工作者"和"全國質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)",并獲表彰。
  8月16日 國家旅游局發(fā)出《關(guān)于上報(bào)2001年度旅游業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)計(jì)劃的通知》,要求以后采取上報(bào)年度計(jì)劃的方式,使用國家旅游局統(tǒng)一印制的《旅游標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目申報(bào)書》申報(bào)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
  8月底 經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),我局致函國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,商請(qǐng)將《旅游涉外飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》國家標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)國際標(biāo)準(zhǔn)。國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在國際標(biāo)準(zhǔn)化組織年會(huì)上,將此項(xiàng)議案已經(jīng)正式提交國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。
  9月 經(jīng)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn),我局代表出任"全國質(zhì)量保證與質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)"委員和"全國圖形符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)"委員。
  10月14日 在世界標(biāo)準(zhǔn)日到來之際,國家旅游局副局長、中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)副理事長張希欽發(fā)表致辭:"中國旅游服務(wù)質(zhì)量加速與國際接軌步伐"。
  10月23日 國家旅游局發(fā)布實(shí)施《旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表》,體系表建立了旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)的框架,是今后旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作開展的重要依據(jù)。

2001年

  1月8日 在國務(wù)院召開的全國旅游發(fā)展工作會(huì)議上,朱钅容基總理指示:全面提高旅游行業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步理順管理體制,加快推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作,在旅游設(shè)施、產(chǎn)品、服務(wù)等各個(gè)方面,制定和實(shí)施系統(tǒng)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
  1月8日 在國務(wù)院召開的全國旅游發(fā)展工作會(huì)議上,錢其琛副總理指出:在總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),借鑒國際慣例的基礎(chǔ)上,一系列旅游管理法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)相繼出臺(tái),我國旅游業(yè)與國際接軌的步伐日益加快。
  1月8日 在國務(wù)院召開的全國旅游發(fā)展工作會(huì)議上,國家計(jì)委曾培炎主任指出:繼續(xù)推進(jìn)旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),盡快研究制定和實(shí)施旅游區(qū)、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)等方面的國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),對(duì)開展旅游經(jīng)營活動(dòng)的住宿設(shè)施、景區(qū)景點(diǎn),實(shí)行全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
  1月10日 在全國旅游工作會(huì)議上,何光暐局長指出:要進(jìn)一步抓好旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。標(biāo)準(zhǔn)對(duì)科學(xué)規(guī)范社會(huì)化行為具有重要作用,制定標(biāo)準(zhǔn)、推廣標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)在我國旅游業(yè)大發(fā)展中起到了重大促進(jìn)作用和保障作用。提高依法行政和依法治旅的水平,也需要在這方面做出更大努力。
  1月10日 人民日?qǐng)?bào)發(fā)表社論《讓旅游業(yè)大放光彩》。社論指出,加快發(fā)展旅游業(yè),任務(wù)重,要求高,必須著力抓好以下工作重點(diǎn):切實(shí)整頓旅游市場秩序,加強(qiáng)監(jiān)督管理,規(guī)范經(jīng)營行為,保護(hù)旅游者的權(quán)益,推進(jìn)旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立健全有關(guān)法律法規(guī)。
  1月11日 在全國旅游工作會(huì)議上,國家旅游局舉行頒獎(jiǎng)儀式,對(duì)評(píng)出的187個(gè)國家4A級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn))頒發(fā)證書和標(biāo)牌。錢其琛副總理到會(huì)為代表頒獎(jiǎng)。
  2月25日 我局代表出任中國質(zhì)量管理協(xié)會(huì)第七屆理事會(huì)常務(wù)理事。
  3月 經(jīng)全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)審核,并經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),國家旅游局信息中心申報(bào)的《旅游IC卡系列技術(shù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目作為旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式立項(xiàng)。
  3月16日 我局代表出任國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局新成立的中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)委員。
  4月9日 國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正式批準(zhǔn)我局申報(bào)的12項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目為2001年度國家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)項(xiàng)目。這是歷史上我局立項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量最多的一次。
  4月23日 國家旅游局成立全國旅游質(zhì)量認(rèn)證管理委員會(huì),何光暐局長擔(dān)任主任,孫鋼、張希欽、顧朝曦副局長,黨組成員王軍,中國旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長陳有生、佟華齡擔(dān)任副主任;管理司李任芷司長擔(dān)任認(rèn)證委辦公室主任,劉志江副司長擔(dān)任副主任。全國旅游認(rèn)證委和認(rèn)證辦的成立,旨在加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)質(zhì)量認(rèn)證工作的指導(dǎo)和管理,保障旅游行業(yè)質(zhì)量認(rèn)證工作健康有序進(jìn)行,促進(jìn)旅游行業(yè)管理工作的科學(xué)化和規(guī)范化。
  4月29日至5月8日 國家旅游局派出"中國旅游質(zhì)量神州行"行動(dòng)一組和行動(dòng)二組,分別赴福建、安徽和北京、天津、河南等地,指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查各地開展整頓和規(guī)范旅游市場秩序、"五一"黃金周假日旅游工作情況。
  8月29日 張希欽副局長出席中國國家質(zhì)量認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)成立大會(huì)。
  9月6日 中國旅游協(xié)會(huì)旅游城市分會(huì)在遼寧丹東舉辦"城市旅游研討會(huì)",國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)石保權(quán)副主任作了題為"旅游標(biāo)準(zhǔn)化與WTO"的報(bào)告。
  10月11日 張希欽副局長出席中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)成立大會(huì)。
  10月16日至18日 我局委托國家質(zhì)檢總局中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)在浙江東陽舉辦"全國旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員培訓(xùn)班",國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)王忠敏副主任出席培訓(xùn)班并作重要講話。

2002年

  4月2日至14日 國家旅游局派員參加國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)組織的赴德國、法國服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化考察團(tuán)。
  4月18日 國家旅游局派員出席國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)在北京召開的"全國標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)議"。
  6月 國家旅游局推薦的北京昆侖飯店被中國質(zhì)量協(xié)會(huì)評(píng)選為"2001年度全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)"。
  6月13日 全國圖形符號(hào)標(biāo)委會(huì)和全國旅游標(biāo)委會(huì)編制的《標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 第2部分:旅游設(shè)施與服務(wù)符號(hào)》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T10001.2-2002),由國家質(zhì)檢總局正式發(fā)布(2002年第7號(hào)〔總第43號(hào)〕),于2003年1月1日起實(shí)施。該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與《標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 第1部分:通用符號(hào)》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T10001.1-2000)結(jié)合使用,原《旅游飯店用公共信息圖形符號(hào)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(LB/T001-1995)自行廢止。
  6月16日 國家旅游局全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)在湖北宜昌召開國家標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審會(huì),通過了對(duì)《旅游規(guī)劃通則》、《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》、《旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分及評(píng)定》和《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分及評(píng)定(修訂稿)》等四項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)送審稿的評(píng)審。
  6月25日至26日 國家旅游局派員參加國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)審查部在內(nèi)蒙古呼和浩特召開的"標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量研討會(huì)"。
  7月5日 國家旅游局全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)在北京召開"《中國旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)規(guī)劃》編制工作座談會(huì)"。
  7月12日 國家旅游局全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)在北京召開國家標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審會(huì),通過了對(duì)《旅行社出境旅游服務(wù)質(zhì)量》、《旅游飯店星級(jí)的劃分及評(píng)定(修訂稿)》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)送審稿的評(píng)審。
  7月25日 中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)副理事長、國家旅游局副局長張希欽為《中國標(biāo)準(zhǔn)化》雜志社成立題詞:"推行標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)"。
  7月26日 國家旅游局派員出席國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)在北京召開的"全國采用國際標(biāo)準(zhǔn)工作會(huì)議"。
  7月27日 國家旅游局正式發(fā)布實(shí)施《旅行社出境旅游服務(wù)質(zhì)量》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(LB/T005-2002)(國家旅游局公告第11號(hào))。
  8月9日至11日 國家旅游局全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)在福建武夷山召開行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審會(huì),通過了對(duì)國家旅游局信息中心編制的《旅游IC卡系列技術(shù)規(guī)范 第1部分:導(dǎo)游IC卡》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(送審稿)的評(píng)審。
  9月1日 國家質(zhì)檢總局在北京召開中國名牌暨質(zhì)量管理先進(jìn)表彰大會(huì),南京金陵飯店獲得"2002年全國質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)"稱號(hào)。
  10月14日 在"世界旅游日"之際,張希欽副局長在中國旅游報(bào)上發(fā)表題為"與時(shí)俱進(jìn),開創(chuàng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作新局面"的致詞。
  11月19日 國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布《關(guān)于下達(dá)"2002年國家標(biāo)準(zhǔn)制修訂計(jì)劃增補(bǔ)項(xiàng)目(四)"的通知》,批準(zhǔn)國家旅游局申報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目《國家生態(tài)旅游區(qū)》(20022038-T-420)、《旅行社服務(wù)指南》(20022040-T-420)、《旅游區(qū)(點(diǎn))服務(wù)指南》(20022041-T-420)、《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定(修訂)》(20022039-T-420),正式作為國家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)。
  12月 經(jīng)國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)批準(zhǔn),國家旅游局組建第三屆全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)。

2003年

  3月26日 《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》(修訂)(GB/T 17775-2003,代替GB/T 17775-1999)、《旅游規(guī)劃通則》(GB/T 18971-2003)、《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》(GB/T 18972-2003)、《旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T 18973-2003)等四項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局批準(zhǔn)發(fā)布,于2003年5月1日起實(shí)施。
  4月9日 國家旅游局派員出席國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)2003年國家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃工作會(huì)議,會(huì)議交流了全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)的工作經(jīng)驗(yàn)。

 

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