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新疆嚴查旅游企業(yè)漲價毀約行為

信息來源:張家界旅游指南網(wǎng)    瀏覽次數(shù):    發(fā)布時間:2010/8/23 20:34:51

   8月的天山南北旅游呈現(xiàn)出“井噴”之勢,針對今年游客投訴情況,近期新疆開始對旅游企業(yè)的服務情況進行抽樣調(diào)查。其中,私自漲價毀約行為將受到嚴格處理。

  據(jù)自治區(qū)旅游局透露,在旅游旺季,新疆旅游管理部門將對全區(qū)旅游企業(yè)進行抽樣調(diào)查,重點檢查景區(qū)、旅行社、酒店、旅游租車公司是否嚴格履行合同,是否有擅自漲價等違規(guī)行為。

  截至目前,新疆旅游接待已超2007年歷史最高水平。不過,在自治區(qū)旅游局旅游執(zhí)法總隊今年接到的千余個旅游投訴電話中,反映導游、旅行社和旅游客運問題的占了前三位。其中,游客投訴最多的是導游擅自增減項目、增加購物次數(shù)等。

  自治區(qū)旅游局表示,對新疆旅游企業(yè)的服務情況進行抽樣調(diào)查,目的是保障旺季旅游市場服務質(zhì)量。

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