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　　2011年9月26日，張家界首批標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范車(chē)正式上路，為及時(shí)了解標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范車(chē)實(shí)施情況，2011年11月10日上午，湖南張家界市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)示范工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室與安順出租汽車(chē)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)部分標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范車(chē)進(jìn)行了突擊檢查。
　　檢查組一行在解放路上先后對(duì)20余輛示范車(chē)實(shí)施突擊抽查。此次檢查主要對(duì)示范車(chē)車(chē)身外觀是否清潔、車(chē)套是否干凈整潔及駕駛員是否統(tǒng)一著裝相關(guān)情況進(jìn)行了解。
　　“公司設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督電話(huà)，還定期或者不定期的對(duì)我們實(shí)施監(jiān)督檢查，你看，我的車(chē)每天都會(huì)清洗一次，座套也是三天換一次�！笔痉盾�(chē)司機(jī)徐波坐在干干凈凈的出租車(chē)內(nèi)向記者說(shuō)到。徐師傅還說(shuō)，公司為方便國(guó)外游客還量身定做了中英文對(duì)照服務(wù)卡，自從有了這本“秘籍”，現(xiàn)在他遇見(jiàn)外國(guó)人也不會(huì)心慌了，心里更有底氣啦。
　　通過(guò)檢查并對(duì)乘客進(jìn)行調(diào)查詢(xún)問(wèn)，大部分標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范車(chē)都能夠按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展服務(wù)，保持較高服務(wù)水準(zhǔn)。但部分示范車(chē)司機(jī)存在著裝、保持座套清潔方面還存在不足。“下一步按根據(jù)檢查情況，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改，確保標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范車(chē)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。”張家界市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化辦公室負(fù)責(zé)人說(shuō)。

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