張家界武陵源全面部署“十一”黃金周旅游接待工作
信息來源：張家界旅游指南網(wǎng) 瀏覽次數(shù)： 發(fā)布時(shí)間:2011-9-24 9:55:32
今年的旅游形式異常的火爆，旅游接待人數(shù)和收入不斷創(chuàng)下同期新高。值“十一”黃金周來臨之即，武陵源區(qū)旅游窗口行業(yè)為迎“十一”準(zhǔn)備工作正緊鑼密鼓的進(jìn)行中。
“十一”黃金周期間，武陵源旅游產(chǎn)業(yè)公司及各門票站口將實(shí)行全員上崗， 各崗位工作人員必須6點(diǎn)到崗，保證24小時(shí)通訊通暢，各分公司將組織全面的安全自查和衛(wèi)生大檢查。 “十一”期間，要求所有工作人員要注重儀容儀表，統(tǒng)一著裝，佩戴工作證，樹立良好的旅游窗口形象。門票公司繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行門票管理規(guī)定，加大門票經(jīng)營管理和門票稽查力度，各站口維修組全日待崗，必須確保IC卡門票系統(tǒng)出現(xiàn)問題與故障能及時(shí)處理。吳家峪口門票站要確保16臺閘機(jī)同時(shí)開啟，其游人中心咨詢臺青年志愿者要講文明禮貌，熱誠為游客服務(wù)，積極主動為游客排憂解難，對游客提出的問題和要求要虛心接受并及時(shí)解決，不得以任何理由推諉和拖延；其下屬清潔公司在“十一”黃金周前對所轄區(qū)域進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查，要確保核心景區(qū)內(nèi)及游客集散地全天24小時(shí)保潔。 景區(qū)環(huán)�？瓦\(yùn)公司在“十一”黃金周期間，全員6點(diǎn)鐘到崗到位，以把最后一位游客從景區(qū)安全送出來為下班時(shí)間。據(jù)悉，該公司還臨時(shí)調(diào)運(yùn)了部分運(yùn)輸公司的司機(jī)和車輛，以彌補(bǔ)在十月二、三號游客最高峰時(shí)的運(yùn)力不足情況。同時(shí)，景區(qū)內(nèi)的索道和百龍?zhí)焯菀矊⑷珕T上崗和延長營運(yùn)時(shí)間為游客全方位服務(wù)。
武陵源區(qū)旅游窗口各行業(yè)還將進(jìn)一步做好應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)今年黃金周旅游接待工作 “安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一和平安零事故、滿意零投訴工作目標(biāo)，讓廣大中外游客平安滿意在張家界。
屆時(shí)，武陵源區(qū)旅游、安監(jiān)、工商、物價(jià)、交警、衛(wèi)生等涉旅部門將為“十一”黃金周全天候服務(wù)，相信武陵源2011年“十一”黃金周旅游接待工作將是一個(gè)“安全、衛(wèi)生、文明、有序”的黃金周。
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