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現(xiàn)在，游客到了張家界核心景區(qū)，在旅游購(gòu)物過(guò)程中遇到問(wèn)題或是了解相關(guān)信息，只要搜索“武陵源旅游購(gòu)物誠(chéng)信監(jiān)管網(wǎng)”，就可以輕松應(yīng)對(duì)，這在全國(guó)旅游景區(qū)尚屬首創(chuàng)。
    近年來(lái)，隨著張家界旅游形勢(shì)的快速發(fā)展，來(lái)景區(qū)的游客越來(lái)越多，但在旅游購(gòu)物行業(yè)中也存在購(gòu)物環(huán)境不盡人意、少數(shù)商家惡性競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)賄賂、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、追求短期利益等問(wèn)題，引發(fā)游客投訴。為推動(dòng)旅游購(gòu)物市場(chǎng)的良性發(fā)展，張家界市工商局武陵源分局打造了武陵源旅游購(gòu)物誠(chéng)信監(jiān)管網(wǎng)”這個(gè)全新的平臺(tái)。該平臺(tái)專(zhuān)門(mén)針對(duì)武陵源轄區(qū)內(nèi)大中型超市、炭雕店、珠寶店、中草藥、保健品和土特產(chǎn)旅游購(gòu)物場(chǎng)所等作為重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)域，欄目板塊包括購(gòu)物場(chǎng)所的注冊(cè)信息、年檢信息、獲得榮譽(yù)、處罰信息、處罰信息公示、消費(fèi)者投訴記錄、政務(wù)公開(kāi)等方方面面，為國(guó)內(nèi)外游客提供武陵源購(gòu)物場(chǎng)所的最準(zhǔn)確的信息服務(wù)，同時(shí)為游客提供網(wǎng)上留言和網(wǎng)上投訴等服務(wù)項(xiàng)目。
    據(jù)武陵源工商分局負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)在景區(qū)共有32家旅游購(gòu)物場(chǎng)所，相關(guān)信息已全部錄入完畢，工商部門(mén)今后將重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)違法行為監(jiān)控和打擊，堅(jiān)決取締影響極壞、屢教不改的違法經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)戶，曝光典型案例。同時(shí)，平臺(tái)還推出優(yōu)秀旅游購(gòu)物場(chǎng)所，培育扶持一批守法誠(chéng)信的品牌特色旅游購(gòu)物場(chǎng)所和旅游購(gòu)物新業(yè)態(tài)，支持守信譽(yù)、重品牌的旅游購(gòu)物場(chǎng)所做大做強(qiáng)。

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