張家界武陵源核心景區(qū)擬推行預(yù)約進(jìn)山游覽 提升接待品質(zhì)
信息來(lái)源：張家界旅游指南網(wǎng) 瀏覽次數(shù)： 發(fā)布時(shí)間:2012/8/9 9:37:16
擬定的《辦法》規(guī)定，旅行社組織團(tuán)隊(duì)客人首次通過森林公園門票站和吳家峪(含梓木崗)門票站進(jìn)入核心景區(qū)，需在“一誠(chéng)通”系統(tǒng)預(yù)約進(jìn)入的景區(qū)門票站口和時(shí)段。各團(tuán)隊(duì)行程單在“一誠(chéng)通”系統(tǒng)確認(rèn)前需在界面預(yù)約首次進(jìn)入核心景區(qū)的門票站口和時(shí)段。如該時(shí)段已滿，則需另行選擇時(shí)段。對(duì)于從森林公園門票站和吳家峪(含梓木崗)門票站進(jìn)入景區(qū)的旅游團(tuán)隊(duì)實(shí)行分站分時(shí)人數(shù)控制。
實(shí)行旅行社團(tuán)隊(duì)分站分時(shí)預(yù)約進(jìn)山游覽，社會(huì)各界對(duì)此反響強(qiáng)烈，全市旅行社和景區(qū)景點(diǎn)普遍表示贊同。不少旅行社負(fù)責(zé)人認(rèn)為，推行預(yù)約進(jìn)山游覽，是目前緩解武陵源核心景區(qū)天子山索道、百龍?zhí)焯菀騿挝粫r(shí)間運(yùn)力有限而導(dǎo)致游客排長(zhǎng)隊(duì)問題的一項(xiàng)得力措施，有利于團(tuán)隊(duì)有效地分流客源，合理安排游覽行程，充分利用有限的時(shí)間游覽更多的景區(qū)點(diǎn)，提升景區(qū)游覽的舒適度。天子山索道公司一名負(fù)責(zé)人認(rèn)為，排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象主要體現(xiàn)在景區(qū)交通上，推行預(yù)約進(jìn)山實(shí)際是按時(shí)段分解了景區(qū)索道、電梯、環(huán)保車等交通壓力，不僅提高了游客的游覽質(zhì)量，同時(shí)也助推了景區(qū)接待品質(zhì)的提升。但也有不少導(dǎo)游提出，實(shí)行旅行社團(tuán)隊(duì)分站分時(shí)預(yù)約進(jìn)山游覽是個(gè)好辦法，但也存在著團(tuán)隊(duì)行程時(shí)間緊、預(yù)約不上影響游客返程等問題，需要綜合性進(jìn)行考慮。
武陵源區(qū)旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前已收到各方面的意見和建議300余條，對(duì)反映的合理化意見和建議將進(jìn)行認(rèn)真梳理，最終將形成完整的《核心景區(qū)實(shí)行旅行社團(tuán)隊(duì)分站分時(shí)預(yù)約進(jìn)山游覽辦法》，區(qū)政府報(bào)請(qǐng)市人民政府同意后，并盡快組織實(shí)施。筆者了解到，市旅游局對(duì)武陵源解決核心景區(qū)排長(zhǎng)隊(duì)問題的措施積極給予團(tuán)隊(duì)管理和“一誠(chéng)通”信息技術(shù)支持.
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