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黃山市召開旅游聯(lián)合執(zhí)法工作會議

信息來源:張家界旅游指南網(wǎng)    瀏覽次數(shù):    發(fā)布時間:2010/8/18 23:51:59

     為有效整治“零負團費”,提高旅游服務質量,保障旅游者的合法權益,8月12日,黃山市旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室召集市旅委、市交通運輸局、市工商行政管理局、市物價局、市國稅局、市地稅局召開旅游行業(yè)“零負團費”專項整治工作會議。

     會議聽取了黃山與南京、合肥兩地旅游質監(jiān)部門聯(lián)系兩地旅游企業(yè)聯(lián)合整治“零負團費”的情況,分析了南京、合肥-黃山線旅游市場“零負團費”的表現(xiàn)形式、存在原因及治理方法。會議認為,黃山市旅游部門采取的客源地與目的地兩地聯(lián)動的整治模式成效明顯,在短期內遏制了兩地旅游市場上旅行社低于旅游成本招徠旅游者的惡性競爭,旅游投訴明顯減少,服務質量得到提升。會議認為,整治“零負團費”要在進一步完善現(xiàn)有模式的基礎上,從事后處罰轉為前期預防,有效整合各職能部門的監(jiān)管職能,形成合力,加強日常監(jiān)管,從根源上杜絕,建立起整治“零負團費”的長效機制。

     會議要求:黃山市交通運輸局要加強對“黑車”的監(jiān)督檢查力度;市工商行政管理局、市物價局要加大對景點、購物店給付回扣的整治;市國稅局、市地稅局要為旅行社服務,加強稅收監(jiān)管,規(guī)范旅行社經營。

     會議一致認為,整治“零負團費”,要著重在以下幾個方面下功夫:一要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,加強旅行社自律;二要加強誠信建設,建立誠信體系;三要強化旅行社的主體地位和自主意識,完善旅行社與旅游者簽訂的合同監(jiān)管;四要加強明查暗訪,堅持嚴格執(zhí)法與社會監(jiān)督并重。

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