韓國出臺新政奪中國游客來韓國
信息來源：人名網(wǎng) 人名日報 瀏覽次數(shù)： 發(fā)布時間:2012-3-2 9:42:07
韓國旅游發(fā)展局2012年2月27日出臺了改善外國游客接待環(huán)境的有關政策，其中有專門吸引和服務中國游客的一些具體措施。主要包括：對吸引中國游客的低價旅游產(chǎn)品進行規(guī)范化，提出具體服務標準，防止游客利益受損；在北京、上海等中國主要城市開設游客投訴中心；與中國政府合作，限制甚至終止不法旅行社審批訪韓簽證；積極利用社交網(wǎng)站等渠道，讓中國游客更方便地了解韓國的住宿、購物和導游等信息；向中國游客發(fā)放旅游評價表，改善相關服務。
中國游客的龐大規(guī)模為韓國帶來了巨大商機。韓國旅游發(fā)展局的統(tǒng)計顯示，今年春節(jié)期間，中國人在韓國境內(nèi)使用銀聯(lián)卡的消費金額達235億韓元（約合1.3億元人民幣），比去年同期增加170%。韓國的銀聯(lián)卡加盟店近年來也呈劇增趨勢。
韓國旅游發(fā)展局提供的最新數(shù)字顯示，2011年中國赴韓游客人數(shù)達222萬人次，比上年增加18.4%；與2008年相比，則翻了一番。僅今年春節(jié)期間，赴韓旅游的中國人就突破5萬人次，比去年增加了53.1%。韓國仁川國際客運碼頭2011年運送的乘客中，中國乘客數(shù)量最多，占63.2%
韓媒體稱，中國游客已成為韓國新的經(jīng)濟增長動力。今年中國游客有望趕超日本，成為韓國旅游業(yè)的最大消費群體。但中國游客對于赴韓旅游的滿意度卻并不高。中國游客對語言障礙和文化差異很敏感，最不滿意的是基礎設施，其他依次為住宿環(huán)境、餐飲、漢語向?qū)�、可觀光景點、酒店和飯店服務態(tài)度等。對此，韓國媒體發(fā)表評論稱，中國游客蜂擁而至是早已預料到的事情，但有關部門沒有做好充分準備，驕傲自滿將成為韓國旅游業(yè)的大忌。目前世界各國正在為吸引中國游客展開激烈的爭奪戰(zhàn)，韓國必須積極完善軟件，提高韓國國家形象，讓游客“來韓國可以學到很多”，“來了一次還想再來”。
韓國旅游發(fā)展局中國部部長韓和埈在接受本報記者采訪時表示，為更好地服務中國游客，韓國將盡全力解決中國游客在住宿、餐飲和導游等方面存在的問題，盡快提高服務質(zhì)量。韓國今年計劃吸引257萬中國游客。為達此目標，韓國方面將努力開拓中國內(nèi)陸市場，計劃今年在中國中西部地區(qū)新增代表處，推出境內(nèi)旅游與赴韓旅游相結合的捆綁產(chǎn)品；進一步推廣“自由行”旅游項目，重點吸引20歲至40歲之間的人群；還將以“中韓友好交流年”為契機，舉辦一系列大型活動，以及通過舉辦麗水世博會等吸引中國游客。
中國游客的龐大規(guī)模為韓國帶來了巨大商機。韓國旅游發(fā)展局的統(tǒng)計顯示，今年春節(jié)期間，中國人在韓國境內(nèi)使用銀聯(lián)卡的消費金額達235億韓元（約合1.3億元人民幣），比去年同期增加170%。韓國的銀聯(lián)卡加盟店近年來也呈劇增趨勢。
韓國旅游發(fā)展局提供的最新數(shù)字顯示，2011年中國赴韓游客人數(shù)達222萬人次，比上年增加18.4%；與2008年相比，則翻了一番。僅今年春節(jié)期間，赴韓旅游的中國人就突破5萬人次，比去年增加了53.1%。韓國仁川國際客運碼頭2011年運送的乘客中，中國乘客數(shù)量最多，占63.2%
韓媒體稱，中國游客已成為韓國新的經(jīng)濟增長動力。今年中國游客有望趕超日本，成為韓國旅游業(yè)的最大消費群體。但中國游客對于赴韓旅游的滿意度卻并不高。中國游客對語言障礙和文化差異很敏感，最不滿意的是基礎設施，其他依次為住宿環(huán)境、餐飲、漢語向?qū)�、可觀光景點、酒店和飯店服務態(tài)度等。對此，韓國媒體發(fā)表評論稱，中國游客蜂擁而至是早已預料到的事情，但有關部門沒有做好充分準備，驕傲自滿將成為韓國旅游業(yè)的大忌。目前世界各國正在為吸引中國游客展開激烈的爭奪戰(zhàn)，韓國必須積極完善軟件，提高韓國國家形象，讓游客“來韓國可以學到很多”，“來了一次還想再來”。
韓國旅游發(fā)展局中國部部長韓和埈在接受本報記者采訪時表示，為更好地服務中國游客，韓國將盡全力解決中國游客在住宿、餐飲和導游等方面存在的問題，盡快提高服務質(zhì)量。韓國今年計劃吸引257萬中國游客。為達此目標，韓國方面將努力開拓中國內(nèi)陸市場，計劃今年在中國中西部地區(qū)新增代表處，推出境內(nèi)旅游與赴韓旅游相結合的捆綁產(chǎn)品；進一步推廣“自由行”旅游項目，重點吸引20歲至40歲之間的人群；還將以“中韓友好交流年”為契機，舉辦一系列大型活動，以及通過舉辦麗水世博會等吸引中國游客。
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