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　　　為貫徹落實(shí)好省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于整頓云南省旅游市場(chǎng)秩序的有關(guān)批示精神，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展改革領(lǐng)導(dǎo)小組于6月12日召開(kāi)了“打非治違”和打擊強(qiáng)迫及變相強(qiáng)迫消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，重點(diǎn)集中查處旅行社的違法違規(guī)行為、查處旅游購(gòu)物企業(yè)違法違規(guī)行為、查處導(dǎo)游人員違法違規(guī)行為、查處旅游客運(yùn)企業(yè)及駕駛員的違法違規(guī)行為、查處非法經(jīng)營(yíng)行為。
　　會(huì)上，省旅游業(yè)協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)、旅游購(gòu)物分會(huì)、旅游汽車（船）分會(huì)、昆明市導(dǎo)游協(xié)會(huì)代表作了表態(tài)發(fā)言，決定開(kāi)展為期半年的“打非治違”和打擊強(qiáng)迫及變相強(qiáng)迫消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)，并發(fā)出行業(yè)倡議，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮自律職能，強(qiáng)化自律措施，引導(dǎo)行業(yè)建立公平有序競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，，維護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益，提高旅游服務(wù)質(zhì)量提升云南旅游整體形象。為使廣大游客知曉有關(guān)內(nèi)容，并對(duì)貫徹落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益，現(xiàn)將專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)查處的內(nèi)容和省旅游業(yè)協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)、旅游購(gòu)物分會(huì)、旅游汽車（船）分會(huì)、昆明市導(dǎo)游協(xié)會(huì)的承諾書(shū)刊登如下。
　　專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)查處的內(nèi)容：
　　——查處旅行社的違法違規(guī)行為
　　一是查處旅行社不與游客簽訂旅游合同、旅行社之間不簽訂旅游業(yè)務(wù)委托合同的行為。
　　二是查處旅行社未征得游客書(shū)面同意，擅自將游客的接待業(yè)務(wù)委托給其他旅行社，未將接受委托的旅行社相關(guān)信息書(shū)面告知游客的行為。
　　三是查處旅行社在旅游接待過(guò)程中，未征得游客書(shū)面同意，擅自更改行程，擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目、購(gòu)物次數(shù)和購(gòu)物停留時(shí)間等不履行旅游合同約定及委托合同約定的行為。
　　四是　　五是查處旅行社使用無(wú)證導(dǎo)游（含未通過(guò)年檢的導(dǎo)游）和無(wú)旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)車輛的行為。
　　六是查處旅行社強(qiáng)迫、變相強(qiáng)迫旅游者消費(fèi)的行為（旅行社對(duì)所委派的導(dǎo)游人員和租用車輛的駕駛員出現(xiàn)強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫旅游者消費(fèi)的行為負(fù)同責(zé)）。
　　七是查處旅行社不依法納稅、不向旅游者開(kāi)具正規(guī)發(fā)票的行為。查處旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中違反安全管理有關(guān)規(guī)定及不購(gòu)買旅游組合保險(xiǎn)的行為。 

　　八是查處旅行社虛假宣傳、誤導(dǎo)游客消費(fèi)、低于成本價(jià)招徠、超經(jīng)營(yíng)范圍發(fā)布廣告等行為。
　　九是查處旅行社不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、在標(biāo)價(jià)之外收取未予標(biāo)明的費(fèi)用、利用虛假或使人誤解的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)的行為。

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