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對(duì)很多行業(yè)而言，隨著市場(chǎng)規(guī)模的遞增，意味著企業(yè)的日子也將越來(lái)越好過(guò)。但時(shí)下國(guó)內(nèi)的在線旅游業(yè)則顯得有些尷尬，在市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)超過(guò)三成的背景下，行業(yè)巨頭的業(yè)績(jī)卻并不好看。上周，在線旅游巨頭攜程以及藝龍旅行網(wǎng)新出爐的財(cái)報(bào)受到了廣泛關(guān)注。財(cái)報(bào)顯示，攜程去年第四季度凈利潤(rùn)同比下滑16%，藝龍旅行網(wǎng)的凈利潤(rùn)也僅為人民幣570萬(wàn)元。
現(xiàn)象 在線旅游業(yè)財(cái)報(bào)“不好看”
隨著社會(huì)的發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高，我國(guó)在線旅游市場(chǎng)規(guī)模近年來(lái)也一直在持續(xù)擴(kuò)張。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)規(guī)模為1729.7億元，較2011年的1313.9億元相比增長(zhǎng)超過(guò)三成。
但在此背景下，上周，在線旅游巨頭攜程與藝龍旅行網(wǎng)相繼公布的最新財(cái)報(bào)并不“好看”。藝龍旅行網(wǎng)發(fā)布的2012年第四季度及全年財(cái)報(bào)顯示，藝龍去年第四季度凈營(yíng)收為人民幣2.088億元（約合3350萬(wàn)美元），較去年同期的1.582億元（約合2510萬(wàn)美元）增長(zhǎng)32%；凈利潤(rùn)為人民幣570萬(wàn)元。而攜程的業(yè)績(jī)同樣不妙，財(cái)報(bào)顯示，去年第四季度攜程營(yíng)收為11億元，同比增19%，凈利同比下降24%至1.93億元。
探因 為分市場(chǎng)“蛋糕”打價(jià)格戰(zhàn)
在線旅游市場(chǎng)前景誘人前景，為了能在這一市場(chǎng)分食一塊蛋糕，在線旅游網(wǎng)站不惜以降低價(jià)格來(lái)凸顯自身旅游產(chǎn)品的高性價(jià)比，價(jià)格戰(zhàn)也就成了在線旅游網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)“利器”。
據(jù)信息時(shí)報(bào)記者了解，自2012年6月份開(kāi)始，攜程、去哪兒等便打起了慘烈的價(jià)格戰(zhàn)。去年6月，攜程、藝龍旅行網(wǎng)等在線旅游網(wǎng)站相繼推出“返利促銷”等優(yōu)惠活動(dòng)。隨后，攜程網(wǎng)高調(diào)宣布投入5億美元開(kāi)展低價(jià)促銷活動(dòng)，涉及酒店、旅游門票機(jī)票、等多個(gè)行業(yè)。緊跟著，在線旅游業(yè)另一巨頭藝龍旅行網(wǎng)公開(kāi)向攜程宣戰(zhàn)，“攜程團(tuán)購(gòu)沒(méi)有的，我們有；攜程團(tuán)購(gòu)有的，我們?nèi)�部先�?折再減1元。”在此期間，芒果、同程、途牛等眾多在線旅游網(wǎng)站席卷其中，價(jià)格戰(zhàn)迅速在整個(gè)在線旅游行業(yè)內(nèi)蔓延。且火藥味一直延續(xù)到2013年。
不久前，攜程旅行網(wǎng)資深營(yíng)銷副總裁湯瀾宣稱，將價(jià)格戰(zhàn)將擴(kuò)展到機(jī)票領(lǐng)域。去哪兒、攜程等網(wǎng)站的價(jià)格戰(zhàn)從酒店業(yè)務(wù)打到機(jī)票，令在線旅游網(wǎng)站之間的價(jià)格“戰(zhàn)爭(zhēng)”全面升級(jí)。分析人士表示，持久的價(jià)格戰(zhàn)對(duì)行業(yè)而言是把雙刃劍，能吸引用戶但也抹殺了企業(yè)自身更多的利潤(rùn)空間。
未來(lái) 移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)或是新機(jī)會(huì)
此外，隨著行業(yè)的深入發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度勢(shì)必逐步降低，對(duì)于在線旅游網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，盡早拓展新的盈利渠道或許才是根本的出路。藝龍旅行網(wǎng)高層公開(kāi)表示，價(jià)格戰(zhàn)之外，藝龍未來(lái)與攜程的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略重點(diǎn)將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
“我們?cè)跓o(wú)線上布局很早。”藝龍旅行網(wǎng)高層表示，目前藝龍?jiān)趇OS、Android、Windows Phone等主流智能手機(jī)平臺(tái)上開(kāi)發(fā)出了藝龍無(wú)線、藝龍酒店、搖搖訂酒店等多個(gè)應(yīng)用(APP)，其中藝龍無(wú)線在iOS的綜合類免費(fèi)下載排名位列前50名。而早在去年10月，去哪兒網(wǎng)便在北京宣布其無(wú)線戰(zhàn)略，旗下去哪兒攻略、去哪兒旅行、、精品酒店去哪兒酒店、去哪兒兜行、去哪兒旅圖六款A(yù)PP，分別覆蓋ios、Android等主流智能移動(dòng)設(shè)備。去哪兒網(wǎng)無(wú)線副總裁諶振宇在接受媒體采訪時(shí)表示，在線旅游企業(yè)戰(zhàn)略重心已經(jīng)向無(wú)線業(yè)務(wù)傾斜。
對(duì)攜程而言，梁建章重新出任CEO，在業(yè)界看來(lái)，更是攜程的利好。有分析師認(rèn)為，技術(shù)出身的梁建章對(duì)無(wú)線比較感興趣，雖然攜程不會(huì)只把無(wú)線作為主要發(fā)力點(diǎn)，但絕不會(huì)輕易放棄這塊陣地的。 因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的預(yù)訂渠道、營(yíng)銷手段和用戶預(yù)訂習(xí)慣都在發(fā)生變化，迫于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的形勢(shì)所迫，如果電商大佬還維系原有的思維，那么，很可能在這一波移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮中被湮沒(méi)。 

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